Suíte Twin/Queen Quadruplo

Politica do apartamento

Política Interna da Pousada Lírio
 

Bem-vindo à Pousada Lírio! Aqui, buscamos proporcionar uma estadia tranquila e agradável em Trancoso, um dos destinos mais charmosos da Bahia. Antes de você embarcar nessa experiência conosco, gostaríamos de compartilhar algumas diretrizes importantes para garantir que sua experiência seja tão perfeita quanto a paisagem baiana.
 

Política de Cancelamento
 

Entendemos que imprevistos acontecem e seus planos podem mudar. Nossa política de cancelamento é flexível, pensando sempre no seu bem-estar e conveniência:

1. Até 60 dias antes da chegada: Cancelamento gratuito com reembolso integral.
2. Até 30 dias antes da chegada: O valor pago será convertido em crédito para uma futura hospedagem, permitindo que você reagende sua viagem sem preocupações. Fique atento às possíveis diferenças de tarifas, tá?
3. Com menos de 30 dias: Infelizmente, não podemos oferecer reembolso ou crédito. Planeje com cuidado!
4. Não comparecimento: Se não recebermos notícias suas e você não chegar no dia previsto, manteremos sua reserva por 12 horas. Passado esse tempo, consideramos um não comparecimento, e o valor pago não será reembolsado nem convertido em crédito.
5. Desistência ou saída antecipada: Caso decida nos deixar mais cedo ou mesmo no dia da chegada, não será possível reembolso ou crédito. Esperamos que aproveite cada momento conosco!
    

Políticas de Hospedagem
 

1. Pets: Sabemos que pets são parte da família! Aceitamos seu companheiro de quatro patas de até 4 kg, garantindo que também tenha uma estadia confortável. Por favor, nos avise com antecedência.
2. Crianças: Recebemos hóspedes a partir de 12 anos, proporcionando um ambiente tranquilo e relaxante para todos.
3. Reservas: Garanta sua estadia conosco com um depósito de 50% do valor total. A reserva é confirmada com o envio de um e-mail após a comprovação do depósito.
4. Check-in e Check-out: Nossas diárias começam às 14h e terminam ao meio-dia do dia seguinte. Se precisar de um pouco mais de tempo, converse com nossa recepção.
    

Alterações e Cancelamentos
 

Para qualquer alteração ou cancelamento, é essencial que nos comunique por escrito. Não podemos aceitar alterações ou cancelamentos por telefone. Lembre-se, as mudanças estão sujeitas à disponibilidade e concordância da pousada, especialmente em períodos de alta temporada e feriados.
 

Direito de Arrependimento
 

Você tem até 7 dias após a confirmação da reserva para cancelar sem custos, desde que a contratação tenha sido feita fora do estabelecimento comercial. Se exercer esse direito, o valor pago será prontamente devolvido.
 

Nosso Compromisso
 

Na Pousada Lírio, nosso maior desejo é que sua experiência seja inesquecível, repleta de momentos relaxantes e felizes. Estamos comprometidos em manter a qualidade do nosso atendimento e garantir que sua estadia seja tão maravilhosa quanto Trancoso merece ser.
 

Prontos para a sua chegada!